Các quy luật chính xây dựng nhãn hiệu

Trong ngành marketing, các thuật ngữ như brand (nhãn hiệu) và branding (xây dựng nhãn hiệu) chỉ mới xuất hiện từ những năm 1990 trên thế giới, tại Việt Nam trong vài năm gần đây đã trở thành vấn đề thu hút nhiều sự quan tâm của giới doanh nhân, nhà nghiên cứu, giảng viên, sinh viên và các cơ quan quản lý kinh tế của nhà nước

Vai trò nhãn hiệu

Các chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực quảng cáo như Al Ries và Larry Light đều cho rằng, trong những thập niên tới của thế kỷ 21, cuộc chiến về marketing của các doanh nghiệp sẽ là cuộc chiến giữa các nhãn hiệu, tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Nó là tầm nhìn về cách thức triển khai, tăng cường, bảo vệ và quản trị một doanh nghiệp. Làm chủ thị trường quan trọng hơn làm chủ nhà máy, và cách duy nhất để làm chủ thị trường là làm chủ những nhãn hiệu thống lĩnh thị trường

22 Quy luật

1. .Quy luật mở rộng nhãn hiệu: sức mạnh của một nhãn hiệu tỷ lệ nghịch với quy mô của nó
2. .Quy luật thu hẹp trọng tâm: một nhãn hiệu trở nên mạnh hơn khi được thu hẹp trọng tâm
3. .Quy luật quảng bá: nhãn hiệu ra đời nhờ sự quảng bá chứ không phải quảng cáo
4. .Quy luật quảng cáo: một khi đã chào đời, nhãn hiệu cần được quảng cáo để thêm vững mạnh
5. .Quy luật từ ngữ: một nhãn hiệu phải nỗ lực làm chủ một cụm từ nào đó trong tâm thức người tiêu dùng
6. .Quy luật tín nhiệm: yếu tố then chốt quyết định sự thành công của một nhãn hiệu là lời tuyên bố về sự đáng tin cậy của nó
7. .Quy luật chất lượng: chất lượng rất quan trọng, nhưng các nhãn hiệu không được tạo dựng chỉ bằng mỗi chất lượng
8. .Quy luật dòng sản phẩm: một nhãn hiệu hàng đầu nên đề cao dòng sản phẩm chứ không phải nhãn hiệu
9. .Quy luật tên hiệu: về lâu dài một nhãn hiệu không là gì khác hơn ngoài một cái tên
10. .Quy luật các nhãn hiệu mở rộng: cách dễ nhất để hủy diệt một nhãn hiệu là gắn tên nó cho mọi thứ
11. .Quy luật phường hội: để xây dựng một dòng sản phẩm, một nhãn hiệu nên biết hoan nghênh các nhãn hiệu khác
12. .Quy luật nhãn hiệu khái quát: một trong những con đường nhanh nhất dẫn đến thất bại là đặt cho nhãn hiệu một cái tên khái quát chung chung
13. .Quy luật công ty: nhãn hiệu là nhãn hiệu, công ty là công ty chúng có sự khác nhau
14. .Quy luật các nhãn hiệu phụ: những thành quả do việc xây dựng nhãn hiệu tạo ra có thể bị các nhãn hiệu phụ phá hủy
15. .Quy luật các nhãn hiệu chị em: tung ra thị trường một nhãn hiệu thứ hai phải đúng lúc và đúng nơi
16. .Quy luật kiểu dáng: logo của một nhãn hiệu nên được thiết kế cho vừa mắt, vừa cả hai mắt
17. .Quy luật màu sắc: một nhãn hiệu nên dùng màu sắc trái ngược với màu sắc của nhãn hiệu cạnh tranh
18. .Quy luật biên giới: đối với một nhãn hiệu tầm cỡ quốc tế, không có biên giới nào cả
19. .Quy luật đồng bộ: xây dựng một nhãn hiệu thành công không chỉ trong vài năm, thành công được đánh giá sau hàng chục năm
20. .Quy luật thay đổi: các nhãn hiệu có thể thay đổi nhưng không thường xuyên và việc này phải được thực hiện cẩn thận
21. .Quy luật tử vong: không có nhãn hiệu nào sống mãi
22. .Quy luật đặc thù: khía cạnh quan trọng nhất của nhãn hiệu là tính chất đặc thù của nó

www.buildbn.webs.com

www.facebook.com/BuildBN

Nhãn hiệu hàng hóa

Nhãn hiệu hàng hóa được định nghĩa như sau: là những dấu hiệu dùng phân biệt hàng hóa, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất, kinh doanh khác nhau. Nhãn hiệu hàng hóa có thể là từ ngữ, hình ảnh, biểu trưng hoặc sự kết hợp các yếu tố đó được thể hiện bằng một hoặc nhiều màu sắc.

Nhãn hiệu được coi là một loại tài sản vô hình của người hoặc công ty thực hiện hoặc sản xuất và là một trong các đối tượng sở hữu công nghiệp được pháp luật bảo hộ, nhưng tùy theo luật ở mỗi quốc gia, nhãn hiệu cần đăng ký để trở thành thương hiệu được bảo hộ theo luật định (Registered Trademark : "Thương hiệu đã đăng ký" hay là "nhãn hiệu cầu chứng") đó là các nhãn hiệu đi kèm với chữ “R” trong vòng tròn.

Nội dung

• Nhãn hiệu hàng hóa gắn vào sản phẩm và/hoặc bao bì sản phẩm để phân biệt sản phẩm cùng loại của các cơ sở sản xuất khác nhau
• Nhãn hiệu dịch vụ gắn vào phương tiện dịch vụ để phân biệt dịch vụ cùng loại của các cơ sở kinh doanh, dịch vụ khác nhau.

Nhãn hiệu hàng hóa bao gồm:

Chữ có khả năng phát âm, có nghĩa hoặc không có nghĩa, trình bày dưới dạng chữ viết, chữ in hoặc chữ được viết cách điệu

Hình vẽ, ảnh chụp 
Chữ hoặc tập hợp các chữ kết hợp với hình vẽ, ảnh chụp.

Yêu cầu:

Được tạo thành từ một hoặc một số yếu tố độc đáo, dễ nhận biết. 
Không trùng hoặc tương tự tới mức gây nhầm lẫn với nhãn hiệu hàng hóa đăng kí của người khác đã nộp đơn đăng kí nhãn hiệu hàng hóa (đơn nhãn hiệu hàng hóa) tại Cục Sở hữu Công nghiệp hoặc đã được cấp Giấy chứng nhận đăng ký thương hiệu. Không trùng hoặc tương tự với nhãn hiệu hàng hóa được coi là nổi tiếng.

Đăng ký nhãn hiệu hàng hóa, một lĩnh vực mới mẻ, khá trừu tượng đối với nhiều bạn đọc và cơ sở sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, pháp luật đã có quy định cụ thể, theo Luật Sở hữu trí tuệ (SHTT) (được Quốc hội khóa XI thông qua ngày 29-11-2005).

Nhãn hiệu hàng hóa là dấu hiệu nhìn thấy được dưới dạng chữ cái hoặc chữ số, từ ngữ, hình ảnh hoặc hình vẽ, hình khối (3 chiều) hoặc sự kết hợp các yếu tố đó; là dấu hiệu dùng để nhận biết hàng hóa hoặc dịch vụ của một cơ sở kinh doanh, giúp phân biệt chúng với hàng hóa hoặc dịch vụ của các cơ sở kinh doanh khác; là dấu hiệu dùng để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của các thành viên thuộc một hiệp hội với sản phẩm hoặc dịch vụ của các cơ sở không phải là thành viên của hiệp hội đó.

www.buildbn.webs.com

www.facebook.com/BuildBN

10 bước để xây dựng và phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp trẻ

Xây dựng thương hiệu là vấn đề không đơn giản, đặc biệt với các doanh nghiệp trẻ trong phạm vi hữu hạn của nguồn vốn kinh doanh. Tuy nhiên,  nếu nhìn nhận vấn đề “thương hiệu giống như một con người”, quá trình Xây dựng Thương hiệu sẽ trở nên dễ tiếp cận hơn.

Các bước cơ bản để xây dựng một thương hiệu như  sau:

Bước 1: Nghiên cứu thị trường. Phương án tiết kiệm nhất có thể sử dụng là phỏng vấn chọn mẫu chính các đối tượng khách hàng mục tiêu đầu tiên của bạn. Ở bước này, bạn cần trả lời được 5 câu hỏi :

+ What?: Bạn kinh doanh cái gì? Sản phẩm cốt lõi của bạn là gì? Sản phẩm mà bạn dự kiến tung ra thị trường có khác biệt gì ? Có ích lợi gì?

+ When?: Thời diểm nào nên tung sản phẩm ra thị trường?

+ Where? Bạn định bán sản phẩm ở đâu? (Bán theo hình thức nào: bán sỉ, bán lẻ hay bán hàng qua hệ thống phân phối…)

+ Who?: Khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Vẽ chân dung càng cụ thể, khả năng thắng lợi càng cao.

+ How?: Các khách hàng mục tiêu của bạn cảm thấy thế nào về sản phẩm mà bạn định bán?

Bước 2: Chọn đích đến mà bạn thực sự muốn trở thành. Nếu bạn không phải là típ người thích sự hoà đồng, thân mật và kết nối với cộng đồng, bạn nên chọn một con đường khác. Không có một thương hiệu trở nên nổi tiếng và có giá trị, mà không gắn với công sức và sự quảng giao của người sáng lập, đặc biệt trong giai đoạn đầu.

Mặt khác, cân nhắc thật kỹ đích mà bạn muốn đạt đến. Bạn có sẵn sàng hy sinh thời gian và các thứ giá trị khác cho sự tồn tại và phát triển của Thương hiệu này/ sản phẩm này hay không? Nếu mục tiêu của bạn chỉ là vấn đề lợi nhuận, bạn đừng nên đầu tư cho hoạt động xây dựng và quảng bá thương hiệu. Có rất nhiều cách kiếm được tiền dễ dàng hơn rất nhiều.

Bước 3: Hãy là chính bạn. Đây chính là vấn đề bản sắc thương hiệu và định vị thương hiệu.

Bước 4: Nhận diện Thương hiệu: Xây dựng thương hiệu “đúng ngay từ đầu” không có nghĩa là bạn phải bỏ ra một khoản kinh phí thật lớn cho thương hiệu. Có một cách tiết kiệm khôn ngoan là: Bạn thuê một công ty chuyên nghiệp chỉ thiết kế những thứ cơ bản nhất cho hệ thống nhận diện. Ban đầu chỉ cần Logo, phong bì, giấy viết thư và card. Những quy định phức tạp và chi tiết, có thể được thực hiện sau, và đương nhiên, thanh toán sau.

Hãy chọn những mẫu thiết kế đơn giản nhất. Và càng ít màu càng tốt. Hãy chọn màu nào khiến bạn nổi nhất trong đám đông.

Bước 5: Đăng ký thương hiệu. Đừng vì tiết kiệm mà bỏ qua nội dung này.

Bước 6: ISO thương hiệu. Xây dựng hệ thống quy chuẩn, văn bản giấy tờ hành chính/ tiến trình thực hiện hoạt động kinh doanh/ các phương án xử lý và quyền hạn trách nhiệm từng bộ phận một cách cụ thể, hợp lý và chi tiết. Văn bản được ban hành đến từng cá nhân.

Bước 7: Tuyên ngôn về sứ mệnh/ tầm nhìn và câu phương châm kinh doanh (slogan của thương hiệu). Một câu slogan hay là vấn đề rất “đau đầu” ngay cả đối với các doanh nghiệp hàng đầu. Nếu không chọn được phương án nào thật sự đắt giá, tốt nhất bạn không nên sử dụng câu Slogan nào cả. Thay vì một câu slogan theo kiểu “dịch vụ tốt nhất đáp ứng mọi nhu cầu của bạn” (chả đại diện cho bất kỳ ai), bạn nên đưa ra phương châm kinh doanh của mình, chẳng hạn thay vì “dịch vụ tốt nhất” sẽ là “giao hàng trong vòng 1h” (sau khi có đặt hàng)…

Bước 8: Chọn lựa chiến lược thương hiệu: Thương hiệu của bạn sẽ đại diện cho một dòng sản phẩm dịch vụ? hay nhiều dòng khác nhau? hay là một thương hiệu theo kiểu “tập đoàn”?

Mỗi hình thức cấu trúc thương hiệu khác nhau đều có những phương án phát triển khác nhau. Với các doanh nghiệp nhỏ, tốt nhất nên xây dựng thương hiệu một dòng sản phẩm. Hãy là một chuyên gia trong chính lĩnh vực của mình.

Bước 9: Trình diễn thương hiệu với công chúng. Quảng cáo bằng mọi con đường bạn có thể; tận dụng các cơ hội quảng bá trên Internet và Media, trang Web…. Lưu ý sử dụng hình ảnh thương hiệu thông quabộ nhận diện thương hiệu. Gửi thư trực tuyến. Đảm bảo là thư tín của bạn có đầy đủ thông tin/ dễ đọc và nhẹ/ gây ấn tượng ngay từ chủ đề.

Bước 10: Hãy luôn là người đồng hành đáng tin cậy và dễ mến không chỉ với khách hàng của bạn/ mà phải là với công chúng.

www.buildbn.webs.com

www.facebook.com/BuildBN